Question 1

¿Qué tipos de productos ofrecen?

Accepted Answer

Ofrecemos una amplia variedad de productos de iluminación, incluyendo lámparas colgantes, interior, exterior, industriales, de oficina, tiras LED y más. Todos nuestros productos están diseñados para adaptarse a diferentes estilos y necesidades. 100% productos certificados y de calidad.

Question 2

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Accepted Answer

Puedes realizar tu pedido a través de nuestra tienda en línea. Simplemente selecciona los productos que deseas, agréguelos al carrito y sigue las instrucciones para completar el pago.

Question 3

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Accepted Answer

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y PayPal. Puedes elegir el método que mejor se adapte a tus necesidades al finalizar tu compra.

Question 4

¿Realizan envíos a todo el país?

Accepted Answer

Sí, realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación que son de 3 a 5 días hábiles, pero te proporcionaremos un estimado en el momento de realizar tu pedido.

Question 5

¿Cuál es su política de devoluciones?

Accepted Answer

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 30 días siguientes a la recepción. El artículo debe estar en su estado original y en su embalaje. Consulta nuestra sección de devoluciones para más detalles.

Question 6

¿Ofrecen garantías en sus productos?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía dependiendo del producto que elijas. Si encuentras algún defecto de fabricación, no dudes en contactarnos para gestionar la devolución o el reemplazo.

Question 7

¿Tienen servicio al cliente disponible?

Accepted Answer

Sí, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud. Puedes contactarnos a través del chat en vivo, correo electrónico o por teléfono.

Question 8

¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?

Accepted Answer

Sí, regularmente ofrecemos descuentos y promociones especiales. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín informativo para recibir las últimas noticias y ofertas exclusivas.

Question 9

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Accepted Answer

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para atender tu solicitud, siempre y cuando el pedido no haya sido procesado para el envío.

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